يمكنك حذف حسابك بالكامل من لعبة The Veil في أي وقت. الحذف فوري ونهائي، ويشمل: اسمك وإيميلك وهاتفك وبيانات ميلادك، وكل قراءاتك ومحادثاتك، ورصيدك من التوكن. لا نحتفظ بأي نسخة بعد الحذف (باستثناء سجلات الشراء التي قد تفرض الأنظمة المحاسبية الاحتفاظ بها لفترة محدودة).
You can delete your The Veil account entirely at any time. Deletion is immediate and permanent, and covers: your name, email, phone, birth details, all readings and chat conversations, and your token balance. We keep no copy after deletion (except purchase records we may be required to retain for a limited period under accounting rules).
Note: you do not need to have the app installed, or to sign in, to submit a deletion request — sending the email from this page is enough.
What exactly gets deleted
Your profile (name, email, phone, birth date and place, gender)
All stored readings and chat conversations
Your token balance and transaction history
The device identifier linked to your account
For more detail about your data, see the Privacy Policy.
Supprimer votre compte et vos données
The Veil — par Ramzak Games
Vous pouvez supprimer entièrement votre compte The Veil à tout moment. La suppression est immédiate et définitive, et couvre : votre nom, e-mail, téléphone, informations de naissance, toutes vos lectures et conversations, ainsi que votre solde de jetons. Nous ne conservons aucune copie après suppression (à l'exception des enregistrements d'achat que nous pouvons devoir conserver pendant une période limitée pour des raisons comptables).
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à support@ramzakgaming.com avec pour objet « Demande de suppression de compte ».
Indiquez l'e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte, afin que nous puissions l'identifier correctement.
Nous supprimerons votre compte et toutes les données associées dans un délai de 7 jours après réception de la demande, et vous le confirmerons par réponse à votre e-mail.
Remarque : il n'est pas nécessaire d'avoir l'application installée, ni de vous connecter, pour envoyer une demande de suppression — il suffit d'envoyer l'e-mail depuis cette page.
Ce qui est supprimé exactement
Votre profil (nom, e-mail, téléphone, date et lieu de naissance, genre)